Envío
El plazo de entrega de la mercancía solo se establecerá en la Península Ibérica (España) entre 24-48 horas, siempre y cuando los artículos solicitados estén disponibles en el stock de las tiendas.
Pago
El cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la propia compra.
El ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido de compra estará disponible y se podrá visualizar en www.tiles.es en la sección “Mi cuenta”, “Pedidos”.
El cliente deberá notificar a Tiles cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que Tiles pueda realizar las gestiones oportunas.